Disdukcapil Kayong Utara Optimalkan Layanan Jemput Bola melalui DUKCAPIL STORY dan PERAWAS di Desa Riam Berasap Jaya

Kayong Utara — Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kayong Utara melalui pelaksanaan program DUKCAPIL STORY (Dukcapil Support Team To Responsibility) dan PERAWAS (Pelayanan Prioritas bagi Warga Penyandang Disabilitas, ODGJ, Lansia, dan Ibu Hamil). Kegiatan ini digelar pada 3 Februari 2026 di Desa Riam Berasap Jaya, Kecamatan Sukadana, Kabupaten Kayong Utara.

Melalui kegiatan jemput bola ini, Disdukcapil Kayong Utara hadir langsung di tengah masyarakat guna memberikan kemudahan dalam pengurusan dokumen administrasi kependudukan. Program ini menjadi solusi efektif bagi warga yang mengalami kendala dalam mengakses layanan di kantor, baik karena faktor jarak, kondisi kesehatan, maupun keterbatasan lainnya.

Dalam pelaksanaannya, tim DUKCAPIL STORY memberikan pendampingan secara langsung kepada masyarakat untuk berbagai kebutuhan administrasi kependudukan, seperti perekaman KTP elektronik, pembaruan data Kartu Keluarga, hingga pelayanan pencatatan sipil lainnya. Pendekatan ini menekankan pelayanan yang cepat, tepat, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Sementara itu, melalui program PERAWAS, Disdukcapil memberikan perhatian khusus kepada kelompok masyarakat prioritas. Penyandang disabilitas, Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ), lanjut usia, dan ibu hamil mendapatkan layanan yang lebih mudah, ramah, dan tanpa hambatan. Hal ini menjadi bagian dari komitmen untuk menciptakan pelayanan publik yang adil dan inklusif.

Kegiatan ini turut dihadiri langsung oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kayong Utara, Aslinda, S.Hut., M.M. Kehadiran beliau menunjukkan keseriusan pemerintah daerah dalam memastikan seluruh masyarakat memperoleh haknya atas identitas kependudukan secara menyeluruh.

Disampaikan bahwa setiap warga negara memiliki hak yang sama untuk mendapatkan dokumen kependudukan yang sah sebagai dasar dalam mengakses berbagai layanan publik. Oleh karena itu, melalui program jemput bola ini, Disdukcapil Kayong Utara berupaya memastikan tidak ada masyarakat yang terlewatkan dari layanan administrasi kependudukan.

Pelayanan yang dilaksanakan di Desa Riam Berasap Jaya ini juga mendapat sambutan positif dari masyarakat. Selain mempermudah proses pengurusan dokumen, kehadiran langsung petugas di lapangan dinilai mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.

Dengan terus menghadirkan inovasi seperti DUKCAPIL STORY dan PERAWAS, Disdukcapil Kabupaten Kayong Utara berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang inklusif, humanis, dan penuh tanggung jawab. Langkah ini sekaligus menegaskan bahwa setiap warga berhak memiliki dokumen kependudukan yang sah sebagai identitas resmi dalam kehidupan bermasyarakat dan bernegara.